OUVIDORIA

Prof. Armando Attilio Colacioppo Sobrinho
Ouvidor da FIG-Unimesp

Formado em Ciências Jurídicas e Sociais pelas Faculdades Integradas de Guarulhos Graduado em Filosofia, Pedagogia Educacional e Psicologia
Membro da Academia Guarulhense de Letras

A existência de uma Ouvidoria competente é demonstração da responsabilidade que as Instituições têm para com seus públicos interno e externo. Fazê-la funcionar com autonomia e responsabilidade é exigência dos tempos atuais, ciosos em reconhecer os direitos difusos e coletivos. É testemunho da evolução da sociedade humana e de respeito à dignidade, como componente inalienável da civilização.
A Ouvidoria da FIG-Unimesp é aberta e acessível aos que dela esperam atenção e encaminhamento de soluções de seus problemas.

Compete à Ouvidoria:

Receber e apurar eventuais reclamações dirigidas pelos membros da comunidade universitária ou da comunidade em geral.

Propor a instauração de medida administrativo disciplinar, quando necessário, nos termos da legislação em vigor.

Receber opiniões, reclamações, sugestões e eventualmente críticas apresentadas pela comunidade acadêmica (alunos, professores e técnicos administrativos) e pela comunidade em geral, encaminhando-as as chefias das respectivas áreas.

Examinar e identificar as causas e procedência das manifestações recebidas.

Encaminhar a demanda aos setores responsáveis e acompanhar as providências tomadas, através de prazo estabelecido.

Dar ciência ao solicitante e mantê-lo informado das providências tomadas quando for de interesse individual e quando de interesse público, coletivamente.

Sugerir ou recomendar a adoção de medidas visando o aperfeiçoamento e o bom funcionamento da Instituição.

Divulgar aos diversos setores, os serviços prestados pela Ouvidoria.

Agendar horário pelo telefone: 3544-0333 ramais 281 ou 214.